¿Como se mi talla?
Las tallas depende del busto de cada persona asi: S=32, M=34, L=36, XL=38, XXL=40
¿Tienen tienda fisica?
No, somos tienda virtual en Medellín hacemos envio a todo el pais, despachamos desde nuestro centro de distribución.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: tarjeta de credito, efectivo, transferencia bancolombia, davivienda, o si tienes otro medio nos puedes contactar y revisamos si lo podemos hacer por link de pagos para que asi no te quedes con las ganas de tu producto trataremos de buscarle solución.
Puedes pagar con tarjeta débito, tarjetas crédito MasterCard, Visa, Diners o American Express. Tu pago será procesado por medio de la pasarela de Mercado pago.
También puedes escoger la opción de transferencia bancaria para realizar una transferencia a cuenta Bancolombia nos debes informar para que estos sean enviados y asi confirmar el pedido.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. tenemos varias opciones a la hora de hacer la compra nuestro mensajero personalizado que te llevara de uno a dos dias si te encuentras en Medellín o en el area metropolitana, de lo contrario seria por mensajeria debes escoger en el momento de la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: la empresa interrapidisimo, mensajeria propia si te encuentra en Medellín o area metropolitana o si deseas que te enviemos por alguna en especial nos puedes contactar por el wathsap 3118275193 y asi coordinar tu envio, es de anotar que este sera sujeto a costos adicionales según transportadora.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos nacionales e internacionales
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 2 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.depende mucho del lugar que te encuentres ubicada y del trafico que se tenga con la transportadora en el momento ejemplo temporadas de vacaciones, paros nacionales ya que esto puede retrasar las entregas.
Te pedimos que si tienes urgencia con tu pedido nos escribas antes de realizar la compra para validar si podemos ayudarte para entregar antes de tu viaje o compromiso.
¿Como le hago seguimiento a mi pedido?
El numero de guía de tu pedido será enviado al correo electrónico que registres en los días posteriores a la realización de tu compra . Si por algún motivo no has recibido tu guía contáctanos a nuestros canales de atención y con gusto te la brindaremos, recuerda estar pendiente de la entrega para que asi no retrasemos procesos.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
No realizamos cambios.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected], informando todos los daticos y especifando el caso y que prenda fue la que compraste y asi poder analizar el casito, las prendas son revisadas antes del despacho con el fin de que esten en buenas condiciones para que llegue en perfecto estado a su destino.
¿Qué debo hacer en caso de garantía?
Contactanos al correo [email protected] e informanos de lo sucedido la prenda tiene garantia de 30 dias, por defecto de fabricación o descosido, se debe tener encuenta que las prendas blanca no tienen garantia ya que son expuestas constantemente a bloqueadores y bronceadores que este hace que se deteriore la prenda.
La vida útil de las prendas depende mucho del cuidado que le des.